根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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住下的感觉特别开心哦?????????? 黄山脚下 明早做大巴上山哦 而且距离大巴特别近 交通便利 你值得入住
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不错的酒店
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在山脚下,离换成中心很近,走过去大概800米的样子。价格还可以,设施略简单陈旧 看点评说酒店工作人员会指导登山路线,故而订的这家,然而酒店员工并不积极。什么都没说,自己实在憋不住了,问了一句。大堂经理拿着地图给我们讲的很仔细,还赠送了我地图,上面有写的很仔细的攻略哦。 可惜半路被通行刚认识的伙伴弄丢了,郁闷。 酒店楼下就有很多小饭馆,价格公道。对面就是联华超市,老板娘非常高,我买的雨衣上山的,老板娘特意提醒,如果不下雨不要拆开,没用过的话下山后可以退。这点真的太善良了。 总体感觉还不错,酒店有代叫车去其他景点的,还有代卖汽车票的,总之还不错