随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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住下的感觉特别开心哦?????????? 黄山脚下 明早做大巴上山哦 而且距离大巴特别近 交通便利 你值得入住
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不错的酒店
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在山脚下,离换成中心很近,走过去大概800米的样子。价格还可以,设施略简单陈旧 看点评说酒店工作人员会指导登山路线,故而订的这家,然而酒店员工并不积极。什么都没说,自己实在憋不住了,问了一句。大堂经理拿着地图给我们讲的很仔细,还赠送了我地图,上面有写的很仔细的攻略哦。 可惜半路被通行刚认识的伙伴弄丢了,郁闷。 酒店楼下就有很多小饭馆,价格公道。对面就是联华超市,老板娘非常高,我买的雨衣上山的,老板娘特意提醒,如果不下雨不要拆开,没用过的话下山后可以退。这点真的太善良了。 总体感觉还不错,酒店有代叫车去其他景点的,还有代卖汽车票的,总之还不错